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CRM - Kundenwünsche ermitteln in allen Phasen (Marketing, Vertrieb, Service); Opportunity und Lead Management, Taschenbuch von Carsten Störk, GRIN,
Crm - Kundenwünsche Ermitteln In Allen Phasen (marketing, Vertrieb, Service); Opportunity Und Lead Management, Taschenbuch Von Carsten Störk, Grin, 978-3-640-73770-3, Seitenanzahl: 16
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HPE Intelligent Management Center Service Health
Allgemeine InformationenHersteller:Hewlett Packard EnterpriseHersteller-Webseite:Marke:HPEProduktbezeichnung:Intelligent Management Center Service Health ManagerDistributionsmedium/-methode:ElektronischProdukttyp:SoftwarelizenzProduktinformationenUnterstützte Plattform:PCUnterstütztes Betriebssystem:WindowsLizenzinformationLizenztyp:LizenzAnzahl:1 Lizenz HPE Intelligent Management Center Service Health Manager - Lizenz - ESD - Win HPE Aruba IMC SHM Software Module E-LTU. HPE Intelligent Management Center (IMC) ist eine modulare, umfassende Ressourcenmanagement-Plattform. Mit seiner umfassenden Unterstützung für Geräte bietet IMC echtes End-to-End Management für das gesamte Netzwerk und den gesamten Prozesszyklus. IMC Service Health Manager (SHM) ist ein IMC-Modul, das durch die Visualisierung von Infrastruktur- oder Netzwerkvarianz/-faktoren in dem Pfad, der den Service bereitstellt, End-to-End-Service-Überwachung und Service-Qualitätssicherung bietet. SHM nutzt von anderen IMC-Kompone
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IT Service Management, Fachbücher von Fritz Kleiner
Das Fachbuch "IT Service Management" von Fritz Kleiner bietet eine umfassende und praxisnahe Anleitung zur systematischen Etablierung und Organisation von IT-Services. Es richtet sich an IT-Leiter, IT Service Manager und IT-Berater, die ihre Kenntnisse im IT Service Management vertiefen oder weiterentwickeln möchten. Der Autor vermittelt, wie man IT-Services strukturiert aufbaut, Prozess-Management implementiert und eine serviceorientierte Configuration Management Database (CMDB) einsetzt. Die Inhalte sind durch zahlreiche Praxisbeispiele und bewährte Vorgehensweisen ergänzt, die eine direkte Anwendung im Unternehmensalltag ermöglichen. Ein besonderer Fokus liegt auf der Einführung und Optimierung zentraler ITSM-Prozesse, der Governance und der organisatorischen Verankerung für einen nachhaltigen Servicebetrieb. Zudem werden aktuelle Entwicklungen wie die Integration von Künstlicher Intelligenz und der Einfluss agiler Methoden auf moderne IT-Organisationen berücksichtigt. Diese aktualisierte Neuauflage bietet somit wertvolle Hilfestellungen für die erfolgreiche Implementierung von IT Service Management in Unternehmen.
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